Politique de confidentialite

1. Informations collectees

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous creez un compte, utilisez nos services ou nous contactez pour obtenir de l'assistance. Ces informations peuvent inclure :

• Informations de compte : Votre nom, adresse e-mail, mot de passe et informations de facturation lorsque vous vous inscrivez ou souscrivez a une offre.
• Donnees de contenu : Articles, medias, configurations de sites et autres contenus que vous creez ou telechargez via la plateforme.
• Donnees d'utilisation : Informations sur la maniere dont vous interagissez avec nos services, notamment les pages visitees, les fonctionnalites utilisees, la duree des sessions et les actions effectuees au sein de la plateforme.
• Donnees techniques et relatives a l'appareil : Adresse IP, type de navigateur, systeme d'exploitation, identifiants d'appareil et autres informations techniques collectees automatiquement lorsque vous accedez a nos services.
• Donnees de communication : Archives de correspondance lorsque vous contactez notre equipe d'assistance ou participez a des enquetes.

2. Utilisation des donnees

Nous utilisons les informations collectees aux fins suivantes :

• Fournir, maintenir et ameliorer nos services de generation de contenu propulses par l'intelligence artificielle.
• Traiter les transactions et gerer votre compte et votre abonnement.
• Vous envoyer des notifications techniques, des alertes de securite et des messages d'assistance.
• Analyser les tendances d'utilisation et optimiser les performances et l'experience utilisateur de notre plateforme.
• Detecter, enqueter et prevenir toute activite frauduleuse ou non autorisee.
• Respecter nos obligations legales et faire appliquer nos conditions d'utilisation.

3. Stockage et securite des donnees

Vos donnees sont stockees sur des serveurs securises geres par nos prestataires d'hebergement. Nous mettons en oeuvre des mesures de securite conformes aux standards de l'industrie, incluant le chiffrement en transit (TLS/SSL) et au repos, des controles d'acces et des audits de securite reguliers afin de proteger vos informations contre tout acces, modification, divulgation ou destruction non autorises.

Bien que nous nous efforcions de proteger vos donnees personnelles, aucune methode de stockage electronique ou de transmission via Internet n'est totalement securisee. Nous ne pouvons garantir une securite absolue mais nous nous engageons a maintenir les standards les plus eleves raisonnablement atteignables.

4. Services tiers

Zuply s'integre a des services tiers pour assurer ses fonctionnalites principales. Ces services peuvent traiter certaines donnees en notre nom :

• OpenAI : Nous utilisons l'API d'OpenAI pour la generation de contenu par intelligence artificielle. Les prompts et les contenus generes peuvent etre traites par OpenAI conformement a leurs politiques d'utilisation des donnees. Nous ne transmettons pas vos informations personnelles de compte a OpenAI.
• Unsplash : Nous pouvons utiliser des images libres de droits provenant d'Unsplash pour les contenus generes. Aucune donnee personnelle n'est partagee avec Unsplash au-dela des requetes API standard.
• Hebergeurs : Notre infrastructure est hebergee par des prestataires cloud reputes, conformes aux reglementations applicables en matiere de protection des donnees. Les donnees peuvent etre stockees dans des centres de donnees situes au sein de l'Espace Economique Europeen (EEE) ou dans des juridictions offrant des garanties adequates de protection des donnees.
• Prestataires de paiement : Les informations de paiement sont traitees par des prestataires de paiement tiers conformes a la norme PCI. Nous ne stockons pas les details complets de votre carte bancaire sur nos serveurs.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour ameliorer votre experience sur notre plateforme. Les cookies nous aident a memoriser vos preferences, a comprendre comment vous utilisez nos services et a ameliorer nos offres. Pour des informations detaillees sur les cookies que nous utilisons et la maniere de les gerer, veuillez consulter notre Politique de cookies.

6. Vos droits

Conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD) et aux autres lois applicables en matiere de protection des donnees, vous disposez des droits suivants concernant vos donnees personnelles :

• Droit d'acces : Vous pouvez demander une copie des donnees personnelles que nous detenons a votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnee personnelle inexacte ou incomplete.
• Droit a l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos donnees personnelles, sous reserve de certaines exceptions legales.
• Droit a la limitation du traitement : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos donnees dans certaines circonstances.
• Droit a la portabilite des donnees : Vous pouvez demander a recevoir vos donnees personnelles dans un format structure, couramment utilise et lisible par machine.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos donnees personnelles a des fins de prospection commerciale ou pour d'autres finalites fondees sur des interets legitimes.
• Droit de retrait du consentement : Lorsque le traitement est fonde sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement a tout moment sans que cela n'affecte la liceite du traitement anterieur.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter a l'adresse privacy@zuply.io. Nous repondrons a votre demande dans un delai de 30 jours.

7. Conservation des donnees

Nous conservons vos donnees personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou que cela est necessaire pour vous fournir nos services. Si vous cloturez votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos donnees personnelles dans un delai de 90 jours, sauf si leur conservation est requise par la loi ou pour des fins commerciales legitimes telles que la resolution de litiges ou l'execution de nos accords.

Les donnees d'utilisation et d'analyse peuvent etre conservees sous forme agregee et anonymisee pour une duree plus longue a des fins statistiques et d'amelioration du produit.

8. Modifications de la presente politique

Nous pouvons mettre a jour la presente Politique de confidentialite de temps a autre pour refleter les evolutions de nos pratiques ou des lois applicables. Nous vous informerons de tout changement significatif en publiant la politique mise a jour sur cette page et en actualisant la date de "Derniere mise a jour". Nous vous encourageons a consulter regulierement cette politique.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des preoccupations concernant la presente Politique de confidentialite ou nos pratiques en matiere de donnees, veuillez nous contacter :